probblema account o.o

[Nocte]

Premetto che qualche annetto fa giocavo su questo server..!!
So per certo che i miei pg sono decaduti e non ricordandomi piu la pass ..ho richiesto il cambio .
La cosa strana e che sul forum loggo ,mentre se provo ad entrare su UOD mi dice che la password è errata o.o
Ho fatto anche provare a un altra persona che gia gioca..pensando magari di aver sbagliato qualcosa nell'istallazione ,ma niente o.o
Cosa posso fare?

ps..se volessi contattare uno dello staff ..chi è di preciso l'addetto a questi probblemi ?..non vorrei assillarli tutti tnx.