Premium con id sbagliata

[mafalda]

Purtroppo quando ho fatto il pagamento del premium ho sbagliato username nel cedolino del c/c,ed ho dato quello del gm staff,mentre sarebbe dovuto(anzi e')questo.
Come posso fare dato che ho sottoscritto un anno e ancora non mi e' stato attivato(anche perche' il pg staff e' gia' premium)?
Grazie mille per l'atenzione

P.S.:cmq la mail della richiesta online dovrebbe coincidere con il mio nome nel database e si dovrebbe poter vedere che e' questo account a ichiedere il premium.

[mafalda]

Ho mandato anche il fax con la cedola ed una mail di avvertimento.

[Alphabit]

xfetto.