Necesito ayuda de game master porfavor

[madriles]

Hola buenas tardes mi nombre es cristian y soy nuevo jugador de este shard , ara cosa como de 20 días yo y mi chica empezamos a buscar servidor para jugar al ultima online , yo siempre le hable de este juego y estábamos buscando un juego para el cual poder jugar los dos juntos en nuestro tiempo libre .
Empece yo con mi cuenta a jugar para que ella viera como iba el juego , pasado una semana o cosa así, le gusto y decidió jugar y que le creara una cuenta para poder jugar conmigo y en su tiempo libre , le esplique como crearse la cuenta y los pasos a seguir y ella la creo y registro a su correo electrónico , estábamos muy contentos con el juego pero cual a sido su sorpresa hoy que al meterse en su acc estaba el personaje en la cárcel , la razón por la cual es usar dos cuentas con la misma ip , e mandado page para haber si me lo podéis solucionar y me a comentado que lo poste en el foro también , los dos vivimos juntos y como es normal usamos el mismo Internet y compartimos ordenadores , pero en ningún momento emos usado yo su cuenta o ella la mía , haber si pudierais solucionarme el problema por favor , estábamos muy contento con todo el juego y seria una lastima el dejarlo ahora que estábamos empezando a pillar el hilo del juego , yo ademas le tengo muchos items valiosos traspasado a ella para que los colocara en su vendedor , son muchas horas de juego para ver ahora que no puede jugar cuando tiene un rato libre y que perdimos todo lo que emos estado consiguiendo estos días , espero que se solucione pronto la confusión , veo normal esta acción ya que no se puede usar multiacc y lo mas normal es pensar que están haciendo trampas , pero en nuestro caso no es así , podemos mandaros nuestra documentación dni o cualquier cosa que necesitéis para que comprobéis que somos dos personas distintas , espero vuestra respuesta y que se solucione pronto este malentendido , muchas gracias

[TauronStaff]

Hi, I have known that you have spoken to the staff for this problem, I noticed that you have correctly carried out the LAN signaling with both accounts.
As you understand on UODreams the multi account is illegal, so if you play from the same connection or pc you have to follow specific rules.

In any case, I am writing this part of the regulation to avoid running into the same problem in the future:


That means is not allowed connecting more than one account from a single access point.

If more people want to connect from the same Internet connection, they must promptly report their situation to the Staff.

A. If the sharing of the Internet connection is not sporadic, all involved accounts must inform the Staff via the LAN section. In their report, people involved have to indicate all the accounts linked by the same Internet connection and specify a valid reason for the link (You'll can play also if the LAN will be on "waiting" status).

B. If the sharing of the Internet connection is sporadic, each account involved has to inform the Staff via Page.

a. When different players are using the same computer, it is not possible for them being into the game simultaneously. Each account must wait 30 mins since the log out of the different previous one before log into the game.

b. If the log-in is made from different computers, is possible log into the game simultaneously.

Accounts related to the same connection cannot being simultaneously log into the game if players are not in front of the screen.

This means that it's not even possible to play actively with an account while the other it's online without the player physically present.

The only accepted case of LAN account where the player may not be physically present if it's at that time is the only connected account.

Any infringement of this regulation will lead to the rejection of the LAN report with related penalties in the case of Multi / Share account.