non riesco ad entrare nelgioco

[lanx79]

Scusate, ho un problema che non riesco assolutamente a risolvere, dopo aver seguito tutte le istruzioni sull'installazione, ho provato ad entrare nel gioco ma il programma di avvio mi si blocca a "logging into shard", non riesco ad entrare, app. ho la versione 3d se può essere di qualche aiuto, grazie