[AVVISO] Venerdì 2 novembre 2018: anomalie

[MagnetoStaff]

Buongiorno a tutti,

vi informiamo che questa mattina sembra ci sia stato qualche problema di stabilità all'infrastruttura che ospita l'emulatore.

Come vi è già stato comunicato in game, siamo stati costretti per un'anomalia nei save a ripristinare il backup di questa mattina alle 7. Coloro che erano in game dopo quell'ora, si saranno ritrovati riportati indietro al restart. Siamo spiacenti per l'incoveniente, che però non dipende da noi... tutto ciò che abbiamo potuto fare è stato ripristinare il prima possibile un save che fosse in uno stato consistente e riavviare il game da lì.

Per quanto attiene invece alle connessioni verso i player, al momento ci risulta che alcuni di voi soffrano delle connection lost di tanto in tanto: si tratta, anche in questo caso, di una problematica connessa probabilmente all'infrastruttura. Prenderemo contatto a breve, in modo da risolvere l'inconveniente in tempi brevi (nei limiti del possibile).

Per chi ha notato difficoltà di login ed è fermo al "verifying account", provvederemo a verificare che gli account interessati non siano stati disabilitati erroneamente dagli automatismi, e in caso provvederemo a riattivarli nel corso della giornata.

Per il momento è tutto, nel frattempo grazie per la collaborazione e la pazienza!
Avrete nostre notizie non appena possibile

[ZeroCool_82]

UoDreams e i RollBack, una storia lunga 15 anni ♥

Fateci sapere se c'è la possibilità che si verifichino di nuovo situazioni del genere in modo da evitarci scambi, craft etc...

Grazie

[MagnetoStaff]

Fateci sapere se c'è la possibilità che si verifichino di nuovo situazioni del genere in modo da evitarci scambi, craft etc... Grazie

Ciao,

comprendo il vostro disappunto, ma personalmente in questo momento l'unica risposta che riesco a dare è "as soon as possible"

Se fossimo a conoscenza con una ragionevole certezza delle possibilità di un downtime e della necessità di un rollback, interverremmo prima che accada.
O quantomeno posteremmo qui un avviso, come facciamo di solito in questi casi

In realtà, al di là del comprensibile fastidio che ha generato l'incidente di questa mattina, si tratta di un fatto alquanto raro.
Per quanto ricordi, era più di un anno che non capitava di dover intervenire con un rollback per la corruzione accidentale di un save.
Oltrettutto l'intervento è stato diciamo abbastanza tempestivo, è avvenuto verso le 10 del mattino, prima che la gran parte dei player entrino in game.

Per l'anomalia delle "connection lost", stiamo facendo le necessarie verifiche.
Ma l'emulatore del server, dopo il restart delle 10, è rimasto attivo ininterrottamente.
Questo significa che non si sono verificati veri crash, ma soltanto che la connettività verso l'esterno oggi è un po' problematica.

In ogni caso, se dovessimo prevedere nei prossimi giorni la necessità di manutenzioni straordinarie, vi avviseremo non appena possibile.
Tenete d'occhio il forum e le altre piattaforme come Facebook, bacheche in game, ecc.

Ciao a tutti e buon game!

[ZeroCool_82]

Ciao,

comprendo il vostro disappunto, ma personalmente in questo momento l'unica risposta che riesco a dare è "as soon as possible"

Se fossimo a conoscenza con una ragionevole certezza delle possibilità di un downtime e della necessità di un rollback, interverremmo prima che accada.
O quantomeno posteremmo qui un avviso, come facciamo di solito in questi casi

In realtà, al di là del comprensibile fastidio che ha generato l'incidente di questa mattina, si tratta di un fatto alquanto raro.
Per quanto ricordi, era più di un anno che non capitava di dover intervenire con un rollback per la corruzione accidentale di un save.
Oltrettutto l'intervento è stato diciamo abbastanza tempestivo, è avvenuto verso le 10 del mattino, prima che la gran parte dei player entrino in game.

Per l'anomalia delle "connection lost", stiamo facendo le necessarie verifiche.
Ma l'emulatore del server, dopo il restart delle 10, è rimasto attivo ininterrottamente.
Questo significa che non si sono verificati veri crash, ma soltanto che la connettività verso l'esterno oggi è un po' problematica.

In ogni caso, se dovessimo prevedere nei prossimi giorni la necessità di manutenzioni straordinarie, vi avviseremo non appena possibile.
Tenete d'occhio il forum e le altre piattaforme come Facebook, bacheche in game, ecc.

Ciao a tutti e buon game!

Per me nessun fastidio, non ero nemmeno in game. Ho solo chiesto se avevate il sentore di possibili rollback in futuro in modo da evitare di compiere azioni poi non riproducibili come un craft.

So bene che prevedere un rollback è come prevedere un terremoto ma dati alla mano si ha il sentore.

Tutto qua, per il resto grazie come sempre, adoro lo staff che interagisce e spiega.

P.s. il periodo bello dei rollback si concluse con l'hacker day ma per molti è storia, io c'ero