Problema Premium con carta di credito

[jpp86]

Salve, ho provato a rinnovare il Premium con la carta di credito, ma nella transizione c'è stato un problema ed è stato bloccato il pagamento.

Ora non so se riprovare, non vorrei trovarmi con aver ordinato 2 rinnovi premium.

cosa devo fare?

Grazie

[gwineth]

hai ricevuto la conferma di pagamento via mail?

[jpp86]

ho ricevuto via mail la conferma della richiesta!! con il codice della mia ordinazione...non quella del pagamento effettuato, perchè appunto nel pagare mi ha dato errore!

cmq grazie di aver risposto

spero si risolva senza dare troppo disturbo

[gwineth]

quindi non c'è stato addebito sulla tua carta?

[jpp86]

esatto! operazione annullata in pratica...

ora vorrei solo capire se devo per forza pagare per quell'ordinazione o se posso farne una nuova quando voglio senza dover scoprire che devo pagarne 2.

Grazie attendo risposta