gul inattivo ma pagato

[Genesis]

e trascorsa un a settimana da quando ho richiesto l'attivazione del premium..ma questo non e ancora attivato, nonostante abbia pagato con carta di credito e controllando sul estratto conto risulta pagata una cifra di 18.00 euro

qualcuno mi dia una risposta, poiche e scritto che pagando con carta di credito si dovrebbe attivare subito

[Felomnibus]

e trascorsa un a settimana da quando ho richiesto l'attivazione del premium..ma questo non e ancora attivato, nonostante abbia pagato con carta di credito e controllando sul estratto conto risulta pagata una cifra di 18.00 euro

qualcuno mi dia una risposta, poiche e scritto che pagando con carta di credito si dovrebbe attivare subito

Purtroppo il giorno che hai fatto il pagamento la banca ha avuto un po' di problemi e non ci ha comunicato l'esito del pagamento (ecco il motivo tale per cui non e' stato attivato subito il premium). Abbiamo verificato i pagamenti ed attivato il premium. Inoltre riceverai normalmente la fattura via email.

[Genesis]

grazie..

adesso vorrei un altrta info...prima di sottoscrivere e pagare queto abbonameno, ne avevo richiesto un altro...solo ke il primo non e stato pagato (nonostante mi sia arrivata la conferma della rikiesta x mail) il secondo e stato pagato...

vi risulta?

[Felomnibus]

grazie..

adesso vorrei un altrta info...prima di sottoscrivere e pagare queto abbonameno, ne avevo richiesto un altro...solo ke il primo non e stato pagato (nonostante mi sia arrivata la conferma della rikiesta x mail) il secondo e stato pagato...

vi risulta?

Si ho visto che hai fatto una richiesta precedente (il giorno prima se non erro) ma fino a quando non viene completata (alias pagata) rimane sospesa. Avendo poi fatto una nuova richiesta successiva, quella viene invalidata.
Il discorso della mail e' informativo. Fino a che non riceviamo il pagamento la procedura non e' completa.